Yasal
İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: 6 Ekim 2026
1. Paket Satın Alımlarında İptal
XML erişim anahtarı teslim edilmeden ve kurulum hizmetine başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
Anahtarın teslim edilmesi veya kurulum hizmetine başlanmasından sonra, dijital hizmetin ifasına başlanmış olması nedeniyle bedel iadesi yapılmaz. Satıcı kaynaklı bir nedenle hizmetin hiç sunulamaması halinde bedelin tamamı iade edilir.
2. Yıllık Paketler
Yıllık paketler dönem sonunda otomatik olarak yenilenmez ve otomatik tahsilat yapılmaz. Yenileme, dönem sonunda tarafınıza gönderilen hatırlatma üzerine Resmi WhatsApp Danışma Hattı aracılığıyla yeni bir Havale/EFT ödemesiyle yapılır; yenilenen paket, ödemenin teyidiyle aktif hale gelir.
3. Bedel İadesinin Yapılması
Onaylanan iadeler, talebin onaylanmasından itibaren en geç on dört (14) gün içinde ödemenin yapıldığı banka hesabına Havale/EFT ile iade edilir.
4. Bayi Siparişlerinde Ürün İadesi
Bayilerimizin müşterilerinden gelen ürün iadeleri, anlaşmalı kargo iade kodu ile doğrudan merkez depomuza gönderilir. Ürün kontrolünün ardından stoğa alınır ve bayi alış bedeli, herhangi bir ceza kesintisi uygulanmadan bayi hesabına iade edilir.
Kullanılmış, etiketi koparılmış veya hasar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez ve ürün bayiye geri gönderilir.
5. Bayi Cüzdanı (Bakiye)
Bayi cüzdanına yüklenen tutar, Satıcı'ya verilecek ürün siparişlerinin bedeline mahsup edilmek üzere yapılan bir ön ödemedir; tek başına bir mal veya hizmet satışı değildir. Sipariş verildiğinde sipariş bedeli bakiyeden otomatik olarak düşülür ve ürünlerin faturası sevkiyatta düzenlenir.
Ödeme yöntemi: Banka Havalesi / EFT / Resmi WhatsApp Danışma Hattı Üzerinden Sipariş ve Ödeme. Yüklenecek tutar, Resmi WhatsApp Danışma Hattı üzerinden bildirilen ve Satıcı adına kayıtlı banka hesabına Havale/EFT ile gönderilir; bakiye yüklemesi, ödemenin Satıcı'nın hesabına ulaştığının teyit edilmesiyle tamamlanır.
İptal edilen siparişlerin bedeli bakiyeye geri yüklenir. Kullanılmamış bakiye, bayinin yazılı talebi üzerine on dört (14) gün içinde bayi adına kayıtlı banka hesabına Havale/EFT ile iade edilir.
6. İletişim
İptal ve iade talepleriniz için: meliskaya527@gmail.com · 0 (544) 327 19 57 · WhatsApp 0 (544) 327 19 57